“堅(jiān)守初心 行穩(wěn)致遠(yuǎn)” 首屆恒友匯服務(wù)季煥新啟航

“加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力”“穩(wěn)定擴(kuò)大民間投資”“豐富人民群眾精神文化生活，大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)”“打造‘投資中國(guó)’品牌”“擴(kuò)大國(guó)際科技交流合作”……《2024年國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告》強(qiáng)調(diào)“穩(wěn)中求進(jìn)、以進(jìn)促穩(wěn)”，并以高質(zhì)量發(fā)展擘畫中國(guó)式現(xiàn)代化新藍(lán)圖。

春來(lái)潮涌東風(fēng)勁，初心不改啟新程。為升級(jí)服務(wù)體系，構(gòu)建財(cái)智服務(wù)新生態(tài)，以“堅(jiān)守初心行穩(wěn)致遠(yuǎn)”為主題的首屆恒友匯服務(wù)季于3月18日盛大啟幕。作為資深會(huì)員服務(wù)體系“恒友匯”重磅打造的三大年度盛典之一，首屆服務(wù)季將從3月18日持續(xù)至5月31日，以三大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（權(quán)益高端化、服務(wù)專業(yè)化、品牌煥新化）為引領(lǐng)，以五大品牌主題系列活動(dòng)（揮越巔峰、恒益?zhèn)鞒?、“益”路同行、四時(shí)旅居、2024恒友匯嘉年華）為引擎，搭建高質(zhì)量服務(wù)平臺(tái)的同時(shí)，全面打響龍年服務(wù)升級(jí)第一槍！

“三化”并舉傾力打造服務(wù)新高地

“金融強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略背景下，資管行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)愈發(fā)明朗。一是，行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，加速邁入“黃金期”；二是，隨著政府持續(xù)完善頂層設(shè)計(jì)，推進(jìn)多層次資本市場(chǎng)體系建設(shè)，資管行業(yè)趨于規(guī)范；三是，隨著居民財(cái)富從實(shí)物資產(chǎn)轉(zhuǎn)向金融資產(chǎn)，越來(lái)越多的資深投資者開(kāi)始尋求專業(yè)的資產(chǎn)配置服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值、增值及家族傳承的目標(biāo)。與此同時(shí)，面對(duì)老齡化時(shí)代加速到來(lái)、全球資產(chǎn)配置浪潮快速興起、代際傳承需求激增等新興挑戰(zhàn)，投資者愈發(fā)期待資產(chǎn)配置服務(wù)機(jī)構(gòu)能在不同階段為其提供定制化、精細(xì)化、多元化的服務(wù)。

基于對(duì)行業(yè)趨勢(shì)、會(huì)員需求的敏銳洞察，以及自身資源稟賦，首屆恒友匯服務(wù)季全面提升三大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即權(quán)益高端化、服務(wù)專業(yè)化、品牌煥新化，構(gòu)建細(xì)致專業(yè)的服務(wù)體系，提升會(huì)員滿意度。

權(quán)益高端化——“擺脫同質(zhì)，打造稀缺”。為深度鏈接會(huì)員，踐行分級(jí)服務(wù)理念，全面提升會(huì)員的安全感、幸福感、獲得感，首屆服務(wù)季期間，將重磅推出全新會(huì)員體系，并基于會(huì)員不同需求，提供不同權(quán)重、不同類型的稀缺生活禮遇與健康權(quán)益。會(huì)員不僅可享受超高價(jià)值的健康服務(wù)權(quán)益，體驗(yàn)生命銀行細(xì)胞存儲(chǔ)服務(wù)，還有機(jī)會(huì)受邀參加“四時(shí)旅居”、博鰲亞洲論壇2024年年會(huì)、清華五道口金融普及教育訓(xùn)練營(yíng)等重磅年度品牌活動(dòng)、國(guó)際會(huì)務(wù)、國(guó)際一流學(xué)府高端專業(yè)培訓(xùn)。

作為恒友匯最新推出的年度明星項(xiàng)目，“四時(shí)旅居”秉持“新生態(tài)”“‘心’服務(wù)”“新醫(yī)療／新二代”理念，通過(guò)量身定制精品康養(yǎng)路線或深入探訪日本、美國(guó)、香港、新加坡等全球500強(qiáng)知名企業(yè)及高校，全面滿足會(huì)員對(duì)高品質(zhì)健康之旅、游學(xué)之旅的訴求；作為極具影響力的重磅國(guó)際會(huì)務(wù)之一，2024博鰲亞洲論壇年會(huì)歷來(lái)規(guī)格高、議題廣，匯聚政商學(xué)界大咖，是會(huì)員拓展國(guó)際視野、聆聽(tīng)前沿新知、感悟多元思想盛宴的絕佳平臺(tái)。

服務(wù)專業(yè)化——“知您所思，想您未想”。專業(yè)是服務(wù)的立身之本，也是夯實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。為持續(xù)完善服務(wù)品質(zhì)，打造高階圈層，全場(chǎng)景、全方位提供美好生活體驗(yàn)，恒友匯在一對(duì)一資產(chǎn)配置服務(wù)咨詢的基礎(chǔ)上，秉持“專業(yè)制勝、服務(wù)至上”的初衷，整合生態(tài)圈資源，為會(huì)員提供一系列增值服務(wù)，涵蓋五大品牌主題系列活動(dòng)（揮越巔峰、恒益?zhèn)鞒?、“益”路同行、四時(shí)旅居、2024恒友匯嘉年華），覆蓋競(jìng)技體育、文化美學(xué)、公益善舉、健康管理、財(cái)商教育五大領(lǐng)域。

品牌煥新化——“品牌賦能，煥新啟航”。隨著內(nèi)外部環(huán)境以及服務(wù)對(duì)象心理的變化，服務(wù)品牌的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式也要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新迭代。為了更好地順應(yīng)時(shí)代呼喚，重塑服務(wù)價(jià)值，樹(shù)立全新品牌形象，提升品牌知名度、美譽(yù)度、影響力，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展，再啟下一個(gè)黃金十年，恒友匯將通過(guò)重磅跨品牌戰(zhàn)略合作、新品牌啟動(dòng)盛典以及一系列品牌煥新舉措，實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)的全方位亮相，攜手廣大會(huì)員共筑品牌新高度。

“五箭”齊發(fā)引領(lǐng)財(cái)智新生態(tài)

“未來(lái)十年或有18萬(wàn)億財(cái)富傳承給下一代”“全民健身正熱！高爾夫運(yùn)動(dòng)逐漸走向大眾化”“助力培養(yǎng)理性投資者，財(cái)商教育刻不容緩”“春節(jié)‘漢服熱’凸顯年輕人文化自信”……不同趨勢(shì)的背后，既潛藏著社會(huì)變化的信號(hào)，也蘊(yùn)含著服務(wù)創(chuàng)新的契機(jī)。

為全面滿足廣大會(huì)員對(duì)視野開(kāi)拓、資產(chǎn)增值、數(shù)智生活、文化美學(xué)、健康管理、二代傳承、財(cái)商教育等方面的全方位、個(gè)性化訴求，首屆恒友匯服務(wù)季期間，重點(diǎn)圍繞“競(jìng)技體育、文化美學(xué)、公益善舉、健康管理、財(cái)商教育”五大領(lǐng)域，重磅推出五大品牌主題系列活動(dòng)：揮越巔峰、恒益?zhèn)鞒?、“益”路同行、四時(shí)旅居、2024恒友匯嘉年華。

“揮越巔峰”主要面向高爾夫運(yùn)動(dòng)資深愛(ài)好者。為滿足資深會(huì)員對(duì)健康體魄、美好生活、精英人脈的訴求，恒友匯將把舉辦近6年的高爾夫例賽升級(jí)為“全國(guó)高爾夫巡回賽或?qū)官悺薄Ｍㄟ^(guò)跨地域的巡回賽以及南北對(duì)抗賽，匯聚全國(guó)范圍內(nèi)的高球菁英，打造與智者同行，以智慧為師的高端圈層社交平臺(tái)，助力會(huì)員實(shí)現(xiàn)視野、資源、經(jīng)驗(yàn)的全面升級(jí)。

“恒益?zhèn)鞒小敝饕嫦蛭幕缹W(xué)愛(ài)好者以及二代傳承需求者。為積極響應(yīng)“文化強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略，傳承中華文脈，提升國(guó)民素養(yǎng)，培育高素質(zhì)高修養(yǎng)新二代，將依托自身博物館等展演資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)參展、舉辦文化講座、研學(xué)名勝古跡、文化之旅等方式，攜手廣大會(huì)員及新二代領(lǐng)略博大精深的傳統(tǒng)文化以及源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的華夏文明，“沉浸式”體驗(yàn)文化美學(xué)。

“‘益’路同行”主要面向資深公益愛(ài)好者及熱心公益的伙伴及媒體老師。為助力“雙碳”“共同富?！睉?zhàn)略，實(shí)現(xiàn)財(cái)富向善，恒友匯將通過(guò)在甘肅積石山縣籌建第四所“云杉校園”，放大“云杉校園”助學(xué)影響力，力促平等教育。同時(shí)將在全國(guó)舉辦公益畫作巡展，帶動(dòng)更多會(huì)員及社會(huì)愛(ài)心人士加入到公益事業(yè)中，幫助他們?cè)谫Y產(chǎn)保值增值的同時(shí)，更好地回饋社會(huì)。

“四時(shí)旅居”主要面向銀發(fā)客戶。為響應(yīng)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略，全面滿足會(huì)員對(duì)健康養(yǎng)老的更高要求，共助銀發(fā)健康中國(guó)夢(mèng)，恒友匯將以“尊享、健康、品質(zhì)”為切入點(diǎn)，攜手健康服務(wù)管理平臺(tái)等專業(yè)機(jī)構(gòu)，全面整合海內(nèi)外生態(tài)伙伴資源，傾力打造宜居、宜游、宜養(yǎng)、宜醫(yī)的健康管理新生態(tài)。同時(shí)，將健康管理、康養(yǎng)、旅游、研學(xué)、社交融為一體，為會(huì)員提供一年四季，一期一會(huì)的健康品質(zhì)行。

“2024恒友匯嘉年華”主要定位為財(cái)經(jīng)領(lǐng)域內(nèi)極具影響力的高端對(duì)話、財(cái)商教育平臺(tái)，由運(yùn)營(yíng)4年多的高端直播欄目《財(cái)富嘉年華》延展至線下，旨在匯聚政商產(chǎn)學(xué)經(jīng)專家代表，前瞻中國(guó)經(jīng)濟(jì)，把脈政策風(fēng)向，多層次、多維度普及金融知識(shí)，提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，打造財(cái)商教育新模式。

首屆恒友匯服務(wù)季不僅將“堅(jiān)守初心行穩(wěn)致遠(yuǎn)”的主題內(nèi)涵與一系列服務(wù)升級(jí)舉措完美融合，更在精耕細(xì)作、創(chuàng)新迭代中構(gòu)建了一套以會(huì)員為中心，全方位、多層次、寬領(lǐng)域、高品位、精細(xì)化的匠心私享服務(wù)體系，為行業(yè)交出了一份高品質(zhì)服務(wù)新樣本。

服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)，創(chuàng)新永無(wú)止境。在春回大地萬(wàn)物復(fù)蘇的時(shí)節(jié)，恒友匯將秉持專業(yè)、創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)的價(jià)值主張，持續(xù)擴(kuò)展服務(wù)邊界，豐富服務(wù)內(nèi)涵，通過(guò)高質(zhì)量的資產(chǎn)配置服務(wù)以及豐富多元的增值服務(wù)，與會(huì)員們共同成長(zhǎng)，一起創(chuàng)造新的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)財(cái)富、智慧與幸福的和諧統(tǒng)一。展望未來(lái)，讓我們的陪伴與服務(wù)永遠(yuǎn)不負(fù)美好。